Política de Privacidade

Odonto Guia · Última atualização: 1º de setembro de 2026

Este aplicativo (“Aplicativo”) é publicado e operado pelo Odonto Guia, um serviço independente de comparação e intermediação de planos odontológicos. O Aplicativo não é o aplicativo oficial da Amil Dental e não é operado pela Amil. O Odonto Guia compromete-se a proteger a privacidade de seus usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Funcionamento do Formulário de Contato: o Aplicativo disponibiliza um formulário para facilitar a comunicação com os usuários. As informações coletadas incluem:

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

3. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelos seguintes períodos:

Após esses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

4. Exclusão e Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; solicitar a portabilidade; e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, incluindo a exclusão, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta política. Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão quando houver obrigação legal de retenção (dados fiscais, contratuais etc.).

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme exige a LGPD.

6. Crianças e Adolescentes

O Aplicativo destina-se a maiores de 18 anos. Embora ofereçamos planos com cobertura para crianças e adolescentes (linha kids), a navegação, a contratação e o fornecimento de dados são sempre realizados por um adulto responsável. Não coletamos intencionalmente dados diretamente de menores. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão excluídos imediatamente.

7. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações em nossas práticas. A versão mais atualizada estará sempre disponível, com a data indicada no topo. Ao continuar utilizando o Aplicativo, você concorda com os termos descritos.

8. Independência e marcas de terceiros

O Odonto Guia é um serviço independente, sem vínculo societário com a operadora. Atuamos como intermediária na comercialização dos planos.

Este Aplicativo não é o aplicativo oficial da Amil Dental, nem é operado, patrocinado ou endossado pela Amil. “Amil”, “Amil Dental” e demais marcas citadas pertencem à Amil Assistência Médica Internacional S.A. e são usadas de forma estritamente nominativa, apenas para identificar os produtos que comercializamos, conforme o art. 132, inciso I, da Lei nº 9.279/96.

A cobertura, a rede credenciada, as carências, a cobrança e o atendimento de contrato ativo são de responsabilidade da operadora, que deve ser procurada por seus canais oficiais. Este Aplicativo não cobra nem processa mensalidade: a contratação é concluída no site oficial da operadora.

9. Contato

Para dúvidas, preocupações ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@odontoguia.app.br. Você também pode contatar diretamente a ANPD em https://www.gov.br/anpd.